Envíos y Devoluciones

 

1.1 Envíos

Si es la primera vez que compras en Premium Protein Meat el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto vía telefónica contigo para confirmar los datos de la dirección de envío.

Una vez confirmado todo, se preparará el paquete para su envío.

Los envíos confirmados antes de las 19:00 con destino dentro de la Península llegarán a su destino en un plazo de 24-48 horas a partir de la confirmación del pedido. Si tu población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, o tiene menos de 5000 habitantes, puede que tenga una posible demora, los pedidos recibidos los jueves después de las 12h y viernes que sean fuera de Málaga serán enviados a partir del lunes para preservar la calidad del producto.

En caso de no encontrarte en tu domicilio, la empresa de trasporte dejará un recibo de intento de entrega para que se ponga en contacto con la delegación más cercana y acuerde un horario de entrega.

Finalmente recibirás tu pedido en el lugar acordado de entrega.

Por el momento, quedan excluidas como zonas de envío de nuestros productos las ciudades de Ceuta y Melilla, Islas Canarias e Islas portuguesas.

 

1.2 Gastos de envío

Los gastos de envío para pedidos  con importe inferior a 60.00€ son desde 5.95€, dependiendo del tipo de transporte.

 

Los gastos de envío son gratis para toda la Península en aquellos pedidos de importe  superior a 60€, para Baleares el envío a través de frío asciende a 19.95€ , no hacemos envíos gratis a Baleares

No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

1.3 Devoluciones

Debido al tipo de los productos que vendemos no se aceptan devoluciones

Pagos Aceptados

Los métodos de pago aceptados son:
- Bizum
-Transferencia Bancaria
-Tarjeta de crédito o débito

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección daniel@premiumproteinmeat.com